Kişisel Verilerin Korunması

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Emre Koçak - Outdooria ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri: Emre Koçak - Outdooria — Adres: Karacakaya Cad. No:83 Siteler/Ankara/Türkiye — Web: outdooria.com.tr — E-posta: [email protected]

İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi gereken hallerde).

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, fatura bilgileri.

Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, IBAN (iade işlemleri için), ödeme kayıtları. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum bilgileri, site içi gezinme verileri.

Pazarlama Bilgileri: Bülten abonelik tercihleri, kampanya katılım bilgileri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması; iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, vergi mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler, tüketici mevzuatından kaynaklanan bilgi saklama yükümlülükleri.

Müşteri hizmetleri: Talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi; satış sonrası destek sağlanması.

İletişim: Sipariş durumu, kargo takibi ve hesabınızla ilgili bilgilendirmelerin yapılması.

Pazarlama ve tanıtım: Açık rızanız doğrultusunda ticari elektronik ileti gönderilmesi, kampanya ve fırsatlardan haberdar edilmeniz.

Site güvenliği ve iyileştirme: Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

İstatistiksel analiz: Anonim hale getirilmiş veriler üzerinden istatistiksel çalışmalar yapılması.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası: Satış sözleşmesi kapsamında sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükler.

Veri sorumlusunun meşru menfaati: Site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması, dolandırıcılığın önlenmesi (ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla).

Açık rıza: Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, çerez kullanımı (zorunlu çerezler hariç).

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları: Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için), ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için), bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta, analitik), muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla talep halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Yurt dışına aktarım: Analitik ve altyapı hizmetleri kapsamında kullanılan bazı hizmet sağlayıcıları (sunucu, e-posta, analitik araçları) yurt dışında bulunabilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli korumayı sağlayan ülkelere veya veri sorumlusunun yeterli korumayı taahhüt ettiği hallerde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir.

Ticari defter ve kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl. Fatura ve mali belgeler: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl. Tüketici işlemleri: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 3 yıl. Dijital iz bilgileri: İşleme amacının ortadan kalkmasından itibaren en geç 2 yıl.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, periyodik imha süreleri içerisinde veya ilgili kişinin başvurusu üzerine silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kişisel Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirler almaktadır.

Teknik tedbirler: SSL/TLS şifreleme ile veri iletiminin güvenliğinin sağlanması, 3D Secure ödeme altyapısı kullanımı, güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri, düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi, erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları.

İdari tedbirler: Kişisel veri işleme envanterinin tutulması, çalışanların kişisel verilerin korunması konusunda bilgilendirilmesi, veri ihlali durumunda müdahale prosedürlerinin belirlenmesi, hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmelerinin akdedilmesi.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni'ni yasal düzenlemeler ve Şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir.

Önemli değişiklikler yapılması halinde, kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Aydınlatma Metni'ni kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Bu Aydınlatma Metni en son 09.04.2026 tarihinde güncellenmiştir.

İletişim: Emre Koçak - Outdooria — Adres: Karacakaya Cad. No:83 Siteler/Ankara/Türkiye — Web: outdooria.com.tr — E-posta: [email protected]